1. Umtausch- und Rückgaberecht
Sie können alle im Animal Lux Shop erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen mittels der Deutschen Post an unsere Retouren-Adresse zurücksenden. (Kosten übernimmt der Käufer). Ausnahme gilt bei reduzierten Artikeln, hier gibt es nur ein Umtauschrecht, ausgeschlossen hierbei ist das Rückgaberecht. Bei einem Umtausch übernimmt Animal Lux die neu anfallende Porto-Verpackungsgebühr selbst. Bei Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises wird nur der tatsächliche Kaufpreis erstattet, die angefallenen Versandkosten bei kompletten Rücksendung der Artikel fallen zulasten des Käufers. Der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist wirksam. Bitte beachten Sie hierzu auch die Rückgabebelehrung in Ziffer 7. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre - genutzt werden dürfen und mit Original-Etikett zurückgesandt werden müssen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.
Sie können alle im Animal Lux Shop erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen mittels der Deutschen Post an unsere Retouren-Adresse zurücksenden. (Kosten übernimmt der Käufer). Ausnahme gilt bei reduzierten Artikeln, hier gibt es nur ein Umtauschrecht, ausgeschlossen hierbei ist das Rückgaberecht. Bei einem Umtausch übernimmt Animal Lux die neu anfallende Porto-Verpackungsgebühr selbst. Bei Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises wird nur der tatsächliche Kaufpreis erstattet, die angefallenen Versandkosten bei kompletten Rücksendung der Artikel fallen zulasten des Käufers. Der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist wirksam. Bitte beachten Sie hierzu auch die Rückgabebelehrung in Ziffer 7. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre - genutzt werden dürfen und mit Original-Etikett zurückgesandt werden müssen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.
ACHTUNG: unfrei verschickte Pakete werden von uns nicht angenommen
Ausgenommen von diesem Umtausch- und Rückgaberrecht sind Artikel, wie Futtermittel (Knochen etc. ) genau gesagt persöniich gravierte Artikel wie Näpfe, Knochen, Halsbänder, Portraits....
Ausgenommen von diesem Umtausch- und Rückgaberrecht sind Artikel, wie Futtermittel (Knochen etc. ) genau gesagt persöniich gravierte Artikel wie Näpfe, Knochen, Halsbänder, Portraits....
Vom Rückgaberrecht sind 3D Portraits ausgeschlossen, anders bei Reklamationen.
2. Lieferung/Versandkosten
StandardVersand: Wir liefern für 6,95 € innerhalb Deutschland und nach Österreich für 12,95 € durch DPD solange der Vorrat reicht. Die Versandkostenpreise sind bis 3 kg berechnet, darüber wird von uns erst kalkuliert und danach umgehend informiert.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 6 Werktage ab Zahlungseingang. Bei einigen wenigen Artikeln (Artikel der Marke Northern Moods, Bobby,Christian Audigier) kann die Lieferung in wenigen Fällen bis zu 1 - 3 Wochen dauern, da es sich hierbei um Handarbeit handelt.
Bei Porträt Bestellungen haben wir eine Lieferzeit von max. ca. 7 Tagen (hierbei ist einige Bearbeitung nötig). Knochen und Näpfe mit persönlicherGravur liefern wir in der Regel innerhalb von 2 - 5 Werktagen aus.
3. Preise und Zahlungsmethoden
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer von 19% evtl. 7 %.
Die Bezahlung der Waren erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift, Scheck, Pay Pal oder Vorauskasse; Animal Lux behält sich nach dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.
Bei Rücksendungen wird der Kaufpreis (ohne Versandgebühren) zurückgegebener Ware erstattet. Dazu nennen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung. Bei Nichtzustandekommen eines Vertrages, hält sich Animal Lux vor, eine Bearbeitungsgebühr von 7,50 € in Rechnung zu stellen, bzw. vom Rückerstattungsbetrag in Abzug zu bringen.
Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, behält sich Animal Lux vor, Mahngebühren in Höhe von 4,50 Euro in Rechnung zu stellen. Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichtet sich der Kunde zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die uns durch zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Zu den Kosten der Forderungseinziehung gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht auch alle außergerichtlichen (tarifmäßigen) Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und eines beauftragten Rechtsanwaltes.
4. Ablehnung von Bestellungen
Animal Lux ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von Animal Lux. Wird Animal Lux eine Online-Bestellung nicht ausführen, teilt Animal Lux dies dem Besteller unverzüglich mit. In seltenen Fällen kann es z.B. aus technischen Gründen vorkommen, dass ein Artikel ausverkauft ist, obwohl er während Ihres Einkaufs in unserem Online-Shop als noch lieferbar angezeigt wurde. Sie werden in diesem Fall von uns per E-Mail informiert.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Animal Lux.
6. Datenschutz & Gläubigerschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an uns verbundene Unternehmen oder unsere Dienstleistungspartner, die als Auftragsdatenverarbeiter im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) für uns tätig werden, weitergegeben.
Selbstverständlich werden generell alle personenbezogenen Daten streng vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.
Über die oben beschriebenen Zwecke hinaus, verwenden wir die uns überlassenen Daten für eigene Newsletter.
7. Gesetzliche Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfertiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
3. Preise und Zahlungsmethoden
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer von 19% evtl. 7 %.
Die Bezahlung der Waren erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift, Scheck, Pay Pal oder Vorauskasse; Animal Lux behält sich nach dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.
Bei Rücksendungen wird der Kaufpreis (ohne Versandgebühren) zurückgegebener Ware erstattet. Dazu nennen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung. Bei Nichtzustandekommen eines Vertrages, hält sich Animal Lux vor, eine Bearbeitungsgebühr von 7,50 € in Rechnung zu stellen, bzw. vom Rückerstattungsbetrag in Abzug zu bringen.
Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, behält sich Animal Lux vor, Mahngebühren in Höhe von 4,50 Euro in Rechnung zu stellen. Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichtet sich der Kunde zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die uns durch zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Zu den Kosten der Forderungseinziehung gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht auch alle außergerichtlichen (tarifmäßigen) Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und eines beauftragten Rechtsanwaltes.
4. Ablehnung von Bestellungen
Animal Lux ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von Animal Lux. Wird Animal Lux eine Online-Bestellung nicht ausführen, teilt Animal Lux dies dem Besteller unverzüglich mit. In seltenen Fällen kann es z.B. aus technischen Gründen vorkommen, dass ein Artikel ausverkauft ist, obwohl er während Ihres Einkaufs in unserem Online-Shop als noch lieferbar angezeigt wurde. Sie werden in diesem Fall von uns per E-Mail informiert.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Animal Lux.
6. Datenschutz & Gläubigerschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an uns verbundene Unternehmen oder unsere Dienstleistungspartner, die als Auftragsdatenverarbeiter im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) für uns tätig werden, weitergegeben.
Selbstverständlich werden generell alle personenbezogenen Daten streng vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.
Über die oben beschriebenen Zwecke hinaus, verwenden wir die uns überlassenen Daten für eigene Newsletter.
7. Gesetzliche Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfertiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
Bei Rücksendungen wird der Kaufpreis (ohne Versandgebühren) zurückgegebener Ware erstattet. Bei Nichtzustandekommen eines Vertrages oder plötzlichen zurücktreten des Kaufvertrages, hält sich Animal Lux vor, eine Bearbeitungsgebühr von 7,50 € in Rechnung zu stellen, bzw. vom Rückerstattungsbetrag in Abzug zu bringen, soweit nicht anders vereinbart. Dazu nennen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlagen hat zu erfolgen an:
ANIMAL LUX GbR
Starnberger Strasse 38
Starnberger Strasse 38
82335 Höhenrain / Berg
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahemverlanges, für uns mit den Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Hinweis zu Ausnahmen
Das Rückgaberecht besteht nicht für Ware, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ebenso sind Futtermittel wie Knochen und Leckerlies vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
9. Urheberrecht und Markenzeichen
Die Webseite ist Eigentum der Animal Lux GbR und wird von dieser betrieben.
Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen, Illustrationen und Software (nachfolgend: "INHALT"), ist Eigentum der Animal Lux GbR ihrer Lizenznehmer und/oder Content-Provider. Alle Elemente der Webseite, einschließlich des allgemeinen Designs und des Inhalts, werden durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Sofern innerhalb der Webseite nichts anderes angegeben ist, sind Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung des INHALTs, insbesondere die Verwendung des Bild- und Textmaterials auf Plattformen wie ebay nicht gestattet.
Alle hierin verwendeten Markenzeichen, Dienstleistungsmarken und Markennamen sind - soweit nichts anderes angegeben ist - Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen von Animal Lux. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Animal Lux sind Sie nicht befugt, Markenzeichen in gleich welcher Weise zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, wieder zu veröffentlichen, hoch zu laden, zu versenden, zu übertragen, zu vertreiben oder zu verändern.
10. Impressum/Betreiber des Online-Shops
ANIMAL LUX GbR
Starnberger Strasse 38
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahemverlanges, für uns mit den Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Hinweis zu Ausnahmen
Das Rückgaberecht besteht nicht für Ware, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ebenso sind Futtermittel wie Knochen und Leckerlies vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
9. Urheberrecht und Markenzeichen
Die Webseite ist Eigentum der Animal Lux GbR und wird von dieser betrieben.
Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen, Illustrationen und Software (nachfolgend: "INHALT"), ist Eigentum der Animal Lux GbR ihrer Lizenznehmer und/oder Content-Provider. Alle Elemente der Webseite, einschließlich des allgemeinen Designs und des Inhalts, werden durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Sofern innerhalb der Webseite nichts anderes angegeben ist, sind Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung des INHALTs, insbesondere die Verwendung des Bild- und Textmaterials auf Plattformen wie ebay nicht gestattet.
Alle hierin verwendeten Markenzeichen, Dienstleistungsmarken und Markennamen sind - soweit nichts anderes angegeben ist - Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen von Animal Lux. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Animal Lux sind Sie nicht befugt, Markenzeichen in gleich welcher Weise zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, wieder zu veröffentlichen, hoch zu laden, zu versenden, zu übertragen, zu vertreiben oder zu verändern.
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ANIMAL LUX GbR
Starnberger Strasse 38
D - 82335 Höhenrain / Berg
Umsatzsteueridentifikationsnummern: DE263528772
rechtlich vertreten durch die Geschäftsführer: Sebastian Niefenecker & Anja Grüner
Per e-mail erreichen Sie uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars und: info@animallux.de
rechtlich vertreten durch die Geschäftsführer: Sebastian Niefenecker & Anja Grüner
Per e-mail erreichen Sie uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars und: info@animallux.de